Portes et Fenêtres Lumia

Politique de témoins

Dernière mise à jour : 10 novembre 2025

1. Introduction

La présente Politique explique comment Lumia Canada (« nous », « notre », « nos ») utilise des témoins de connexion (cookies) et des technologies similaires sur notre site Web https://lumiacanada.com. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à être transparents quant aux renseignements recueillis lors de votre visite.

Cette Politique doit être lue conjointement avec notre Politique de confidentialité et est conforme aux lois applicables, incluant la Loi 25 du Québec et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

En continuant d’utiliser notre site après l’affichage de notre bannière de témoins, vous consentez à l’utilisation des témoins telle que décrite dans la présente Politique.

2. Qu’est-ce qu’un témoin (cookie) ?

Un témoin est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil (ordinateur, tablette, téléphone) lorsque vous visitez un site Web. Il aide le site à fonctionner efficacement et fournit des informations aux propriétaires du site afin d’améliorer les performances et l’expérience utilisateur.

Les témoins peuvent être de « première partie » (définis par notre site) ou de « tierce partie » (définis par un autre domaine, p. ex. services d’analytique ou de contenu intégré).

3. Types de témoins que nous utilisons

Nous utilisons uniquement le nombre minimal de témoins nécessaires pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité de notre site.

Type de témoin But Exemple d’utilisation Durée
Essentiels (strictement nécessaires) Nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site. Permettent l’envoi de formulaires, l’équilibrage de charge et la navigation. Session ou jusqu’à 1 an
Fonctionnels Mémorisent vos préférences (p. ex. langue ou région). Enregistrent temporairement certaines données de formulaire pour améliorer l’expérience. Jusqu’à 6 mois
Analytique (optionnels) Recueillent des données anonymes pour comprendre l’achalandage et les performances du site. Google Analytics ou outils équivalents (si activés). Jusqu’à 2 ans
Performance (optionnels) Améliorent la vitesse de chargement et la diffusion du contenu. Témoins de CDN ou d’optimisation du cache. Jusqu’à 1 an

Nous n’utilisons pas de témoins pour collecter des renseignements personnels à des fins de marketing, de publicité ou de profilage.

5. Témoins de tierce partie

Nous pouvons utiliser des services tiers pour analyser l’achalandage ou améliorer les performances du site (p. ex. Google Analytics). Ces tiers peuvent placer des témoins sur votre appareil afin de recueillir des informations statistiques anonymes, telles que les pages visitées, le temps passé sur le site et le type de navigateur.

Nous ne partageons aucun renseignement personnel avec ces tiers, et les données recueillies sont utilisées uniquement à des fins d’analytique.

Pour en savoir plus sur la façon dont Google traite les données : https://policies.google.com/technologies/cookies.

6. Renseignements recueillis par les témoins

Les témoins peuvent recueillir des informations telles que :

  • Type et version du navigateur
  • Système d’exploitation
  • URL de provenance
  • Pages visitées et temps passé
  • Localisation géographique générale (ville ou région)

Ces informations sont agrégées et ne vous identifient pas personnellement.

7. Modifications à la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique périodiquement pour refléter les changements technologiques, légaux ou opérationnels. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » révisée.

8. Nous joindre

Responsable de la protection des renseignements personnels
Lumia Canada
2155 Boulevard Ste Sophie
Sainte-Sophie, QC J5J 2P6
Courriel : info@fenetreslumia.com
Téléphone : (438) 817-3004

Note de conformité : Cette Politique répond aux exigences de consentement, de divulgation et de transparence de la Loi 25 et de la LPRPDE, en informant les utilisateurs avant le dépôt des témoins non essentiels, en exigeant un consentement explicite pour ceux-ci, en permettant le retrait du consentement et en expliquant l’utilisation et la conservation des témoins.